দিদি স্টার রেটিং কিভাবে গণনা করা হয়?

দিদির স্টার রেটিং কীভাবে গণনা করা হয়? স্কোর করার নিয়ম এবং উন্নতির কৌশলগুলির বিস্তারিত ব্যাখ্যা

সম্প্রতি, দিদি চুক্সিং আবার একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে, এবং অনেক ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা রেটিং প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন রয়েছে। এই নিবন্ধটি দিদির স্টার রেটিং এর গণনা পদ্ধতি বিশদভাবে বিশ্লেষণ করবে, এবং যাত্রী ও চালকদের এই রেটিং সিস্টেমটি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য পুরো নেটওয়ার্কে গত 10 দিনের আলোচিত আলোচনার সাথে এটিকে একত্রিত করবে।

1. দিদি স্টার রেটিং এর মৌলিক নিয়ম

দিদির স্টার রেটিং একটি 5-পয়েন্ট স্কেল গ্রহণ করে, যা ড্রাইভারের উপর যাত্রীদের মূল্যায়ন বা যাত্রীদের উপর চালকের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। নিম্নলিখিত স্কোরিং মাত্রা এবং ওজন আছে:

2. সাম্প্রতিক আলোচিত বিষয়

1.রেটিং ন্যায্যতা বিতর্ক: কিছু ব্যবহারকারী "দূষিত কম পর্যালোচনার" সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন এবং দিদি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে এটি তার প্রতারণা বিরোধী সিস্টেমকে আপগ্রেড করেছে৷

2.নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা: কিছু এলাকা মূল্যায়নের প্রতিশোধ এড়াতে "দ্বি-তরফা বেনামী স্কোরিং" চালাচ্ছে।

3.পরিষেবা মান আপগ্রেড: প্ল্যাটফর্মের কিছু অগ্রাধিকার অধিকার উপভোগ করার জন্য ড্রাইভারদের স্টার রেটিং 4.8 বা তার বেশি থাকতে হবে, যা ড্রাইভার গোষ্ঠীর মধ্যে আলোচনা শুরু করে।

3. তারকা রেটিং গণনার জন্য নির্দিষ্ট অ্যালগরিদম

দিদি দত্তক নেয়ডায়নামিক ওয়েটেড এভারেজ অ্যালগরিদম, নিম্নলিখিত কারণগুলি বিবেচনা করুন:

1. প্রায় 100টি বৈধ পর্যালোচনার গড় (70% এর জন্য অ্যাকাউন্টিং)

2. ঐতিহাসিক ব্যাপক মূল্যায়ন (20% এর জন্য অ্যাকাউন্টিং)

3. বিশেষ পরিস্থিতি সমন্বয় (যেমন অভিযোগ পরিচালনার ফলাফল, 10% এর জন্য অ্যাকাউন্টিং)

প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিতভাবে পুরানো মূল্যায়ন ডেটা সাফ করবে যা 6 মাসের বেশি পুরানো স্কোরগুলি সাম্প্রতিক পরিষেবার স্তরগুলিকে প্রতিফলিত করে তা নিশ্চিত করতে৷

4. তারকা রেটিং উন্নত করার জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ

5. সাম্প্রতিক প্রাসঙ্গিক গরম ঘটনা

1.শেনজেন দিদি ড্রাইভারদের সম্মিলিত অধিকার সুরক্ষার ঘটনা: কিছু ড্রাইভার তাদের স্টার রেটিং হঠাৎ কমে যাওয়ার কারণে প্রভাবিত হয়েছে এবং প্ল্যাটফর্মটি একটি বিশেষ প্রক্রিয়াকরণ দল গঠন করেছে।

2.সাংহাই যাত্রীদের অভিযোগ: একজন যাত্রীকে 3-স্টার রিভিউ দেওয়ার জন্য একজন চালক দ্বারা হয়রানি করা হয়েছিল এবং প্ল্যাটফর্মটি জড়িত ড্রাইভারের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করেছে।

3.নতুন প্রবিধানের বিজ্ঞপ্তি: দিদি তৃতীয় ত্রৈমাসিকে একটি "স্টার সুরক্ষা কার্ড" ফাংশন চালু করার পরিকল্পনা করেছে, যাতে ব্যবহারকারীরা মাসে একবার কম-স্কোরিং পর্যালোচনাগুলি সাফ করতে পারে৷

6. প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্ন: হঠাৎ করে আমার স্টার রেটিং কমে গেল কেন?

উত্তর: সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে: সাম্প্রতিক লো-স্কোরিং পর্যালোচনা, প্রতিষ্ঠিত অভিযোগ, সিস্টেম দ্বারা সনাক্ত করা অস্বাভাবিক আচরণ ইত্যাদি।

প্রশ্ন: আমি কি পরীক্ষা করতে পারি কে বিশেষভাবে আমাকে কম স্কোর দিয়েছে?

উত্তর: বর্তমানে, প্ল্যাটফর্মটি নির্দিষ্ট মূল্যায়নের উত্স প্রকাশ করে না, তবে শুধুমাত্র ব্যাপক ফলাফল প্রদর্শন করে।

প্রশ্ন: স্টার রেটিং কি একটি রাইড হাইলিং করার সাফল্যের হারকে প্রভাবিত করবে?

উত্তর: এটি চালকদের উপর আরও বেশি প্রভাব ফেলবে। কম তারকা চালকদের দ্বারা প্রাপ্ত অর্ডারের পরিমাণ এবং গুণমান হ্রাস পাবে; যাত্রীদের সাধারণত সীমাবদ্ধ করার জন্য 4.0 স্টারের কম থাকতে হবে।

উপরের বিশ্লেষণ থেকে, এটা দেখা যায় যে দিদি স্টার রেটিং সিস্টেম হল একটি গতিশীল ভারসাম্যপূর্ণ মূল্যায়ন পদ্ধতি, যা শুধুমাত্র পরিষেবার গুণমানকে প্রতিফলিত করে না, প্ল্যাটফর্ম সংস্থানগুলির বরাদ্দকেও প্রভাবিত করে। এটি সুপারিশ করা হয় যে ব্যবহারকারীরা তাদের মূল্যায়নের অধিকারগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করুন এবং যৌথভাবে একটি ভাল ভ্রমণ পরিবেশ বজায় রাখুন।